的心币安白境中老兵路告如何我们从逆一位越战越勇

一位币安老兵的心路告白：我们如何从逆境中越战越勇

各位币安大家庭的朋友们，

我是何一，今天想和大家聊聊心里话。最近市场风云变幻，说实话，我们确实面临着前所未有的挑战。每天醒来，监管的紧箍咒似乎又紧了几分，而某些同行却在用"走捷径"的方式抢跑。这种滋味，就像在马拉松比赛中，有人突然骑着自行车超车一样让人无奈。

我们的选择与坚持

记得2017年刚开始创业时，我们就面临一个关键选择：是随波逐流做个"差不多"的交易平台，还是死磕合规和风控？现在看来，当初的选择让我们付出了代价，但这份坚持反而成了最宝贵的财富。有些同行在KYC审核上睁一只眼闭一只眼，反洗钱措施形同虚设，但我们宁愿损失短期利益也要守住这条底线。

说实话，有时候员工们也会着急。看到竞争对手推出个新功能，团队里就有人坐不住了。这种心情我特别理解，毕竟谁不想快速见效呢？但经历过2019年那场生死考验后，我明白了：慌乱中做决定往往适得其反。

我们致胜的法宝

我时常跟团队分享两个制胜心法：首先是产品力。当年我们推出期货交易时，市场上已经有好几个成熟的竞品了。但我们硬是靠着"做减法"，把产品打磨得又快又稳。现在回头看，那种专注反而让我们后来居上。

其次是服务。去年有个用户凌晨3点遇到问题，我们的客服5分钟就给出了解决方案。这种极致体验，才是留住用户的关键。有时候一个真诚的响应，比砸钱做广告管用得多。

写在最后

记得2019年最困难的时候，我们连P2P业务都还没上线。有天深夜，我和团队在办公室吃着泡面讨论对策，当时真没想到后来能在那么多领域都闯出一片天。挖矿池、Earn产品、公链...每一场硬仗都让我们更强大。

现在又到了关键时刻。但这次我一点都不慌，因为我知道：只要我们不自乱阵脚，保持这份专注和韧劲，就一定能再次证明自己的价值。毕竟，能打败我们的，只有我们自己。

与大家共勉！

何一

币安联合创始人

(责任编辑：观察)